Šiaulių miesto savivaldybės meras, administracijos direktorius bei tarybos nariai sulaukė atviro „Busturo“ darbuotojų laiško, kuriame dėstomos įmonės bėdos ir skauduliai darbuotojų akimis, o trys vadovai pristatomi kaip kerštingi, nepaisantys darbuotojų nuomonės, nemandagūs ir neišklausantys pavaldinių nuomonės. Savivaldybės atstovai sako, kad kalbėsis su abiem pusėmis, o štai „Busturo“ vadovybė, susipažinusi su laiško turiniu, pasigedo realių situacijų, konstruktyvumo ir mano, jog laiškas grindžiamas emocijomis.