Vartotojų teisių apsauga prasideda tik nuo 20 eurų?

Lietuva

Etaplius.ltŠaltinis: Etaplius TV

Vartotojų teisių apsauga pradeda veikti tik nuo 20 eurų? Verslininkai, žinodami šią įstatymų spragą, ja naudojasi. Pirkėjai numoja ranka į mažas prarandamas sumas, o verslininkai iš to pelnosi.

Patogus apsipirkimas internetu vos keliais mygtuko paspaudimais jau tapo mūsų kasdienybe. Tačiau ką daryti, kai ilgai lauktas siuntinys atkeliauja su nekokybiška preke, o bandymas atgauti pinigus virsta kova su vėjo malūnais?

Būtent su tokia situacija susidūrė ir mūsų pašnekovas, kuriam principo reikalas tapo brangesnis už pinigus.

Pardavėjas – internetinė parduotuvė „Urmo kaina“ – sutiko grąžinti pinigus už neveikiančią žoliapjovę, tačiau atsisakė kompensuoti 11 eurų siuntimo išlaidas, kurias pirkėjas patyrė grąžindamas nekokybišką daiktą. Įstatymas numato aiškiai – visas su nekokybiškos prekės grąžinimu susijusias išlaidas privalo padengti pardavėjas. Tačiau įmonė laikėsi kitokios nuomonės.

Daugiau žiūrėkite vaizdo reportaže:

Griežtai draudžiama Etaplius.lt naujienų portale skelbiamą informaciją naudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur. Draudžiama platinti Etaplius.lt bet kokio pavidalo medžiagą be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti Etaplius.lt šaltinį. Ši informacija yra Etaplius.lt nuosavybė. Ją galima platinti tik susitarus su portalo redakcija. Norint gauti sutikimą, reikia kreiptis el. paštu redakcija@etaplius.lt