Migracijos departamento Kauno skyrius persikėlė į naujas patalpas

Kaunas

Migracijos departamento nuotr.

Reporteris SkaistėŠaltinis: Etaplius.lt

167640

Antradienį atidarytos naujos Migracijos departamento patalpos: tikimasi, kad jos pagerins darbuotojų ir klientų aptarnavimo sąlygas, pranešė Vidaus reikalų ministerija.

„Naujosios skyriaus patalpos išsiskiria patogia klientams ir darbuotojams erdve, jas rengiant buvo atsižvelgta į klientų poreikius ir darbuotojų lūkesčius. Ypač džiaugiamės, kad nuo šiol visos migracijos paslaugos bus teikiamos vienose patalpose, o tai iš esmės padidins skyriaus darbo efektyvumą ir padės išvengti nesusipratimų dėl skirtingų paslaugų teikimo adresų“, – sako Migracijos departamento direktorė Evelina Gudzinskaitė.

Šios patalpos įsikūrė A. Juozapavičiaus prospekte 57. Anksčiau skyrius mieste buvo išskirstytas atskirose patalpose skirtingais adresais, kas kėlė papildomų rūpesčių tiek klientams, tiek darbuotojams. Dėl nepatogių darbo sąlygų anksčiau kildavo problemų sklandžiai organizuojant skyriaus darbą, todėl Migracijos departamentas siekė kaip galėdamas greičiau jas pagerinti. 

„Migracijos paslaugų optimizavimas ir efektyvesnis klientų aptarnavimas – tai viena iš svarbiausių užduočių, kurios keliamos Migracijos departamentui. Po 2019 metais įvykusios migracijos paslaugų pertvarkos ši įstaiga tapo šiuolaikine valstybės institucija, kuri sėkmingai prisitaiko prie besikeičiančių klientų poreikių. Tikiuosi, kad šiuolaikiški sprendimai atlieps tiek interesantų, tiek pačios įstaigos darbuotojų lūkesčius“, – sako vidaus reikalų ministrė Agnė Bilotaitė. 

Per dieną Kaune vidutiniškai aptarnaujama 500 Lietuvos piliečių ir apie 100 užsieniečių.  

Siekiant kokybiškesnio klientų aptarnavimo, naujajame Kauno skyriuje įrengta daugiau asmenų priėmimo langelių, įdiegta eilių valdymo bei klientų aptarnavimo kokybės vertinimo sistema, sukurta žaidimų zona vaikams, įrengti aktualius pranešimus teikiantys informaciniai ekranai.  

Dėl karantino Migracijos departamentas laikinai aptarnauja tik pagal išankstinę registraciją, kuri vykdoma interneto puslapyje www.migracija.lt.

BNS

Griežtai draudžiama Etaplius.lt naujienų portale skelbiamą informaciją naudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur. Draudžiama platinti Etaplius.lt bet kokio pavidalo medžiagą be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti Etaplius.lt šaltinį. Ši informacija yra Etaplius.lt nuosavybė. Ją galima platinti tik susitarus su portalo redakcija. Norint gauti sutikimą, reikia kreiptis el. paštu redakcija@etaplius.lt