PRAMOGOS
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
Aktualijos2018 m. Gruodžio 20 d. 15:57

Gyventojų apklausos rezultatai

Kaunas

Reporteris SkaistėŠaltinis: Etaplius.lt


65457

2018 m. rugsėjo 21–spalio 19 d. Raseinių rajono savivaldybės administracija organizavo gyventojų nuomonės apklausą „Vartotojų pasitenkinimo teikiamomis administracinėmis ir viešosiomis paslaugomis Raseinių rajone indekso nustatymas“. Apklausoje dalyvavo Raseinių rajono gyventojai.

Pagrindiniai tyrimo tikslai:

• Nustatyti vartotojų požiūrį į Savivaldybės administracijos ir kitų įstaigų/institucijų teikiamų administracinių ir viešųjų paslaugų kokybę, įvertinti pasitenkinimą suteikiamų paslaugų rezultatu, svarbiausius vartotojų pasitenkinimą lemiančius veiksnius, nepasitenkinimo priežastis bei paslaugų gerinimo kryptis.

• Nustatyti, kaip gyventojai suvokia Raseinių rajono savivaldybės administracijos ir kitų įstaigų/institucijų veiklą, kaip vertina atskiras teikiamas administracines ir viešąsias paslaugas.

• Nustatyti, koks yra gyventojų požiūris į iškilusias problemas, kreipiantis dėl teikiamų administracinių ir viešųjų paslaugų kokybės bei galimų problemų sprendimo būdų.

Savivaldybės administracijoje buvo pateikti šios apklausos rezultatai, kurie yra svarbūs Savivaldybei rengiant strateginius planus, numatant tikslus. Išsamiau su gyventojų apklausos rezultatais galima susipažinti čia »»».